Condizioni di vendita

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Dans le présent conditions générales de vente (les “Conditions Générales”), les termes non définis dans les présentes ont le sens qui leur est attribué ci-dessous:

“Client” signifie toute personne, est-il fini ou pas avec le processus d'inscription, vous naviguez dans le Site, y compris ceux qui agissent en tant que Client, un Invité ou un Client Enregistré, que ce soit le Client, Consommateur ou Professionnel à la Clientèle.

Pour le consommateur “client” désigne la personne physique qui agit à des fins qui sont en dehors de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, tel que défini à l'article 3, lettre a), du Code de la Consommation.

“Client professionnel” désigne la personne physique ou morale agissant dans l'exercice de leur propre entrepreneuriale, commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ou d'un intermédiaire, tel que défini à l'article 3, lettre c), du Code de la Consommation.

“Client enregistré” désigne l'utilisateur qui a terminé avec succès le processus d'inscription sur le Site, choisissez un pseudo et un mot de passe afin d'accéder, entre autres, dans la section spéciale réservée aux Clients Inscrits. Le Client Inscrit a le droit de naviguer sur le Site et utiliser tous les Services disponibles à tout moment sur le Site.

“Le client est Invité” signifie que l'utilisateur qui a le droit de naviguer sur le Site, utilisez les fonctionnalités disponibles à la généralité des Clients, sans avoir à effectuer l'enregistrement sur le Site, et sans, par conséquent, faire usage des Services.

Le “code de la Consommation” s'entend de la D. Lgs. 6 septembre 2005, n. 206, et ses modifications ultérieures.

“Contenu” désigne toutes les informations, les vidéos, les images, les sons, la musique, les photos, les logiciels, les bulletins d'information (en gardant les informations utiles visant à l'utilisation du Service, et d'être compris, par conséquent, fait partie intégrante de cela), animations, bases de données, la conception et le contenu, les marques de commerce, le logo, et les solutions techniques adoptées, la conception graphique, le look&feel, de la structure et de toute autre partie déjà effectués ou à effectuer, qu'ils soient enregistrés ou non, couverts ou non par le droit d'auteur ou protégés par la loi, publiée sur le Site web ou de tout autre matériel (quelle qu'en soit la forme) ou des services qui sont rendus disponibles à travers le Site, ou par Unieuro spa les Clients, y compris des fiches d'information relatives à des Produits ou des Services, des images ou des descriptions relatives à des Produits ou Services ainsi que des marques ou logos de tiers, qui sont les producteurs ou les fournisseurs de Produits ou de Services.

“Contrat” désigne les présentes Conditions Générales de Vente (y compris tout document appelé dans les présentes Conditions Générales de vente), des conditions supplémentaires sont publiés sur le Site, plus les règles, les règlements, les codes de conduite et/ou les instructions présentes dans les conseils d'administration des Produits, ou, en tout cas, publié sur le Site web ainsi que tout formulaire d'inscription ou bon de Commande émis par le Client et acceptée par Unieuro S. p.Un.

“Jour ouvré” désigne un jour calendaire, sauf samedi, dimanche et jours fériés.

“Unieuro” s'entend de la boutique de vente en ligne, publié sur le Site, appelé le “Unieuro” et géré par Unieuro S. p.Un.

“Bon de commande” désigne une commande pour l'achat d'un ou plusieurs Produits et/ou Services présentés sur le Site comme “disponible” émis par le Client, en conformité avec la procédure d'achat visé à l'article 4 ci-dessous.

“Mixtes”, on entend l'achat de la proposition émise par le Client, concernant deux Produits ou plus, dont au moins un est indiqué dans la fiche d'information comme “disponible”, et au moins un autre aussi qui peut être commandé en fonction de la disponibilité”.

“Offre d'achat” s'entend de la proposition relative à (i) l'achat d'un ou plusieurs Produits et/ou Services présentés sur le Site comme “être commandé en fonction de la disponibilité”, ou (ii) un Ordre Mélangé, envoyé par le Client conformément à la procédure d'achat visé à l'article 4 ci-dessous.

“Produit” désigne chacun des produits figurant à la vente sur le Site www.unieuro.it.

“Point de Vente Unieuro” signifie que le point de vente à l'enseigne ‘Unieuro est géré directement par Unieuro S. p.Un., à qui un Client peut procéder au retrait et le paiement des Produits achetés ou réservés par l'intermédiaire du Site.

“Point de Vente Affilié Unieuro” s'entend d'un point de vente affilié à Unieuro spa à enseigner “Unieuro”, pour ce faire il faut un point de vente qui n'est pas géré par Unieuro S. p.Un. mais par un tiers (tel qu'identifié dans la section “partenaires commerciaux”), dans lequel le Client peut procéder au retrait et le paiement des Produits achetés ou réservés par l'intermédiaire du Site.

“Service”: tout service mis à disposition sur le Site web www.unieuro.it y compris, sans limitation, les services fournis par Unieuro S. p.Un. à la demande du Client et dans le cadre de la vente de Produits, tels que: –sans limitation– le service de transport, le service de transport, le plan de service d'installation et le service de retrait d'utilisé (DEEE).

Unieuro spa est l'actionnaire unique de la société, sous la direction et la coordination de Détail à l'International Holdings S. a.r.l'. avec siège social à Forlì, par Schiaparelli 31, le capital social de l'Euro 4.000.000,00 (quattromilioni/00) l'.v., enregistré dans le Registre des Sociétés de Forlì/Cesena, numéro d'enregistrement, le Code des Impôts et de la TVA aucun. 00876320409

“Site” signifie le site web www.unieuro.it.

ARTICLE 2 – OBJET

2.1 le Contrat doit contenir Les termes et les conditions qui les régissent:

(1) l'achat et la vente de Produits et de prestation de Services achetés par le Client via le Site web; et

(2) la navigation sur le Site par le Client, ainsi que l'utilisation de toutes les fonctionnalités mises à la disposition du Client à travers le Site.

2.2 Tout achat de Produits ou de Services par (A) un Client, agissant en tant que Client Consommateur, sera régi par l'Accord, les dispositions du Code de la Consommation et de la D. Lgs. pas de. 70/2003, selon le cas; et (B) un Client, qui agira à titre de Professionnel de la Client sont régies exclusivement par le présent Contrat, à l'exception de l'application des dispositions du code civil, que ce n'est pas prévu.

ARTICLE 3 – INSCRIPTION SUR LE SITE INTERNET ET L'ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

3.1 Le Client qui a l'intention d'agir en tant que Client Enregistré, vous aurez à compléter le processus d'inscription sur le Site en fournissant les informations et les données personnelles demandées et indiquer une adresse e-mail (ou choisir un “nom d'utilisateur” dans le cas de succès de l'enregistrement avant le 24 novembre 2012) pour effectuer le login et le mot de passe“, comme requis dans la section appropriée du Site. Unieuro spa vous enverrons un e-mail de confirmation de votre inscription à l'adresse email fournie par le Client a Enregistré au cours de la procédure d'enregistrement.

3.2 Le Client Inscrit est tenu de lire attentivement les présentes Conditions Générales et, en général, les termes et conditions du Contrat qui peut être affiché et imprimé dans le cadre du processus d'inscription, y compris par l'accès à des pop-up ou un lien hypertexte; le Client est tenu d'accepter les présentes conditions générales de vente en cliquant dans la case “j'accepte les termes et conditions d'utilisation”.

3.3 Le Client autorise expressément Unieuro spa à envoyer à votre adresse e-mail, également par le biais de liens à des pages du Site, du présent Accord, y compris ses Conditions Générales, les conditions particulières, ainsi que toutes les communications relatives à l'exécution de cet Accord. Le Client reconnaît que le présent Accord, y compris ses Conditions Générales, les conditions particulières et toutes les modifications apportées de temps à autre en vigueur, peuvent être imprimés sur papier ou téléchargés par le Client.

ARTICLE 4 – COMMANDE D'ACHAT, DE LA CONCLUSION DU CONTRAT, L'ÉTAT DE LA COMMANDE

4.1 Mode d'achat par le Client

Le Client peut acheter les Produits et les Services présentés sur le Site, comme décrit dans le rapport informatif cartes.

Dans la fiche de chaque Produit est indiqué:

- “disponibles”: cela signifie que le Produit est physiquement présent dans l'entrepôt central de Unieuro spa, Le Client peut procéder à l'achat d'un Produit figurant dans la feuille d'information comme “disponible”, en envoyant le bon de Commande concerné.

- “qui peut être commandé en fonction de la disponibilité”: signifie que le Produit n'est pas physiquement présent dans l'entrepôt central de Unieuro spa, mais peuvent être disponibles dans les entrepôts de Points de Vente Unieuro. Le Client peut procéder à l'achat d'un Produit figurant dans la fiche de renseignements en tant que “peut être ordonnée, en fonction de la disponibilité” par l'envoi de sa Proposition pour l'Achat, ce qui est considéré être acceptée qu'en cas de résultat positif de la vérification de la disponibilité du Produit que Unieuro S. p.Un. communique au Client par courrier électronique dans un délai de 4 jours ouvrables à compter de la réception de la proposition d'Achat

Plus d'informations qui sont clairement indiqués dans la fiche d'information comprennent les caractéristiques principales des Produits et des Services, le prix total, incluant les taxes et frais d'expédition.

Le Contrat doit être examiné par le Client avant la délivrance d'un bon de Commande ou toute Proposition d'Achat de Produits ou de Services. Sans préjudice des dispositions du précédent de l'art. 3 pour le cas de Clients Enregistrés, l'envoi d'un Ordre d'Achat ou un bon de commande par le Client implique la connaissance et l'acceptation de ces Conditions Générales et le Contrat en général.

Les Ordres d'achat et de Propositions d'Achat doit être réalisé à l'aide du formulaire électronique mis à disposition dans la section appropriée du Site, et doit être soumis par l'intermédiaire du même Site, selon les modalités qui y sont indiquées.

L'Ordre d'Achat sera contraignant pour Unieuro S. p.Un. seulement si l'ensemble de la procédure d'achat a été complété régulièrement et correctement, sans aucune mise en évidence des messages d'erreur à partir du Site, ainsi que, dans le cas où le Client choisit de livraison à domicile, le contrôle de la régularité des paiements effectués par Carte de Crédit et Paypal à partir de Unieuro dans un délai de 48 heures à compter de la réception de la commande par le client. Client, et précisément:

(i) l'autorisation de paiement par la banque, en cas de paiement par carte de crédit ou PayPal.

Le contrôle de la régularité des paiements effectués par Carte de Crédit et Paypal à partir de Unieuro S. p.Un. dans un délai de 48 heures à compter de la réception de la commande par le client.

La proposition d'Achat sera considérée comme correctement transmises par le Client seulement si l'ensemble de la procédure est terminée, régulièrement et correctement, sans aucune détection de messages d'erreur à partir du Site. Cependant, il faut bien comprendre que:

(i) la proposition d'Achat sera considérée comme acceptée par Unieuro S. p.Un., uniquement en cas de résultat positif de la vérification de la disponibilité des produits indiqués dans l'onglet “à être commandés après vérification de la disponibilité”;

(ii) la proposition d'Achat sur le cas d'un Ordre Mélangé, sera considéré accepté par Unieuro S. p.une Pour, qu'en cas de succès de la vérification de la disponibilité des Produits énumérés dans son propre onglet, tels que “peut être commandé, selon la disponibilité”.

Dans les deux cas, Unieuro S. p.un De communiquer au Client les résultats de la vérification de la disponibilité. Dans le cas de non-communication, sera considérée comme une non-acceptation de la proposition d'achat, qui sera ensuite annulée.

Le paiement est par Paypal ou par Carte de Crédit est immédiate au moment de la conclusion de la commande.

4.2.1 Confirmation de la réception de la Commande d'Achat

Après avoir envoyé votre Ordre d'Achat, le Client recevra un e-mail confirmant la réception et l'indication de son numéro d'identification.

Dans le cas où le mode de paiement choisi par le Client et les frais sur la carte de crédit, au moment de la conclusion de la commande ne pourra donner lieu au paiement de la somme, mais à seulement un pâté de maisons du plafond pour le montant nécessaire à l'achat. La charge réelle pour l'achat du produit doit être, au moment de l'expédition du / des produit (s). Dans le cas où le mode de paiement choisi par le Client et les frais sur le compte Paypal, le montant de l'achat du produit sera facturé au moment de la conclusion de l'achat.

Dans le cas où le Client a choisi de retirer les Produits au Point de Vente Unieuro, dans un délai de 7 jours à compter de la réception des e-mail, Unieuro S. p.Un. informera le Client de la journée si vous pouvez aller sur le Point de Vente sélectionné pour la collecte des Produits et de procéder au paiement avec les méthodes de paiement disponibles au Point de Vente. Dans le cas où, dans un délai de 10 Jours ouvrables à partir du moment où les Produits sont disponibles au Point de Vente, le Client ne doit pas procéder au retrait des Produits, la commande sera automatiquement annulée.

4.2.2 Confirmation de la réception de l'offre d'Achat et la confirmation de l'acceptation de la Proposition d'Achat

Après que vous ayez soumis votre Proposition d'Achat (même si c'était un Ordre Mélangé), le Client recevra un e-mail qui sera communiqué au Client d'avoir reçu la même Proposition d'Acquisition, en indiquant son numéro d'identification.

Dans un délai de 4 jours à compter de la réception de cet e-mail, Unieuro S. p.Un. informera le Client du résultat de la vérification de la disponibilité. Il est à noter que dans le cas d'un Ordre Mélangé, jusqu'à la vérification de la disponibilité des Produits indiqués dans la fiche de renseignements avec des “peut être ordonnée, en fonction de la disponibilité, de l'ensemble de la proposition d'Achat reste en attente.

Le résultat positif de la vérification de la disponibilité

Le résultat positif de la vérification de la disponibilité du Produit, le Client recevra un e-mail à partir de Unieuro spa avec ce dernier communiquera au Client que les Produits sont disponibles et la proposition d'Achat a été acceptée.

Dans le cas où le Client a choisi de retirer les Produits au Point de Vente Unieuro, dans un délai de 7 jours à compter de la réception de l'e-mail de l'acceptation de l'offre d'Achat, Unieuro S. p.Un. informera le Client de la journée si vous pouvez aller sur le Point de Vente sélectionné pour la collecte des Produits et de procéder au paiement avec les méthodes de paiement disponibles au Point de Vente. Dans le cas où, dans un délai de 10 Jours ouvrables à partir du moment où les Produits sont disponibles au Point de Vente, le Client ne doit pas procéder au retrait des Produits, la commande sera automatiquement annulée.

Un résultat négatif de la vérification de la disponibilité

Le résultat négatif de la vérification de la disponibilité du Produit, le Client recevra un e-mail à partir de Unieuro spa avec ce dernier communiquera au Client que les Marchandises ne sont pas disponibles et la Proposition d'Acquisition n'a pas été acceptée. Cet e-mail, puis, indique que la proposition d'Achat a été annulé.

Seulement dans le cas d'un Ordre Mélangé, dans un délai de 4 jours ouvrables à compter de l'achèvement de l'Acquisition Proposée, le centre d'appel Unieuro S. p.Un. prendra contact avec le Client, qui peut choisir de faire de même avec l'achat du/des Produit/s disponibles, ou d'annuler le projet d'Achat. Dans le cas où, dans un délai de 5 Jours ouvrables à compter de l'achèvement de l'Acquisition Proposée, Unieuro S. p.Un. n'a pas reçu des instructions à cet égard, Unieuro S. p.Un. procèdera à l'annulation de l'ensemble de l'offre d'Achat.

Dans le cas où le mode de paiement choisi par le Client et les frais sur la carte de crédit ou Paypal, le montant sera inversé respectivement sur les deux circuits de paiement dans le délai prévu par eux-mêmes.

4.3 La conclusion du Contrat

Dans le cas du Produit indiqué sur la fiche d'informations comme “disponible”, le Contrat est considéré comme conclu au moment de la réception par le Client de la confirmation de la réception du bon de Commande envoyé par e-mail.

Dans le cas du Produit indiqué dans la fiche de renseignements en tant que “peut être ordonnée, en fonction de la disponibilité, le Contrat est considéré comme conclu au moment de la réception par le Client de la confirmation de la réussite de la vérification de la disponibilité du Produit, et après la réussite de la vérification de la régularité du paiement de la contrepartie, par le Client, l'acceptation de l'offre d'Achat envoyé par e-mail.

Dans le cas d'un Ordre Mélangé, le Contrat est considéré comme conclu au moment de la réception par le Client de la confirmation de la réussite de la vérification de la disponibilité des produits répertoriés ci-dessus peuvent être commandés, selon la disponibilité” et, par conséquent, l'acceptation de l'offre d'Achat envoyé par e-mail.

Compte tenu de ce qui précède, le Client reconnaît et accepte que:

(1) dans le cas où le Contrat est conclu que ci-dessus prévoit la livraison du Produit à la maison (à une adresse indiquée par le Client) ou dans un Point de Vente Unieuro choisi par le Client dans le bon de Commande, le Contrat est réputé conclu par le Client avec Unieuro S. p.un à Un, qui, par conséquent, d'agir en tant que vendeur du Produit vendu (ainsi qu'un fournisseur de Services achetés par le Client);

(2) au contraire, dans le cas où le Contrat est conclu que ci-dessus prévoit la livraison du Produit acheté dans un Point de Vente Affilié choisi par le Client dans le bon de Commande, le Contrat est réputé conclu par le Client directement avec le Point de Vente de la Filiale, qui, par conséquent, d'agir en tant que vendeur du Produit vendu (ainsi qu'un fournisseur de Services achetés par le Client).

A tale ultimo riguardo e per chiarezza, il Cliente prende atto e conviene che nel caso di Contratti stipulati con Punti Vendita Affiliati Unieuro sub (2), Unieuro S.p.A. agirà, per il tramite del Sito, quale mera mandataria con rappresentanza, ai sensi dell’art. 1704 e ss. Codice Civile, del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato di volta in volta concluso dal Cliente. Per l’effetto, ogni eventuale diritto, facoltà, rimedio o obbligo derivante da detti Contratti dovrà essere esercitato, esperito o adempiuto, come opportuno, dal Cliente direttamente nei confronti del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato concluso. La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo. Conseguentemente, Unieuro S.p.A. procederà alla consegna del Prodotto solo ed unicamente una volta ricevuto l’integrale pagamento del corrispettivo dovuto dal Cliente.4.4

Les mises à jour sur l'état de la Commande

Unieuro spa se réserve de fournir au Client des mises à jour concernant l'état de l'exécution de tout contrat conclu en vertu de l'art. 4.3.

(1) Dans le cas de contrats pour la livraison de Produits achetés pour la maison (à une adresse indiquée par le Client) Unieuro S. p.une À procéder à communiquer les états suivants de l'Ordre d'Achat:

– EXPÉDIÉS à vous, car cela signifie que tous les Produits liés à la Commande d'Achat ont été expédiées à l'adresse indiquée. Dans le détail de la commande, vous pouvez vérifier le code de la lettre de transport aérien pour tous les commandes et le lien qui ouvre le site web du transporteur à la livraison de l'information.
Le statut d'un envoi avec Aimé
Le statut d'une livraison Rapide Est

– PARTIELLEMENT EXPÉDIÉES, ce qui signifie que, lorsque le bon de commande est formé par plusieurs lignes de Produit, au moins 1 (une) de ces Produits a déjà été envoyé (en précisant le Produit a été expédié); Unieuro S. p.Un., en fait, il peut expédier les Produits en provenance des entrepôts de différentes et, par conséquent, dans des moments différents.

(2) Dans le cas de bons d'Achat pour la livraison des Produits au Point de Vente Unieuro, ou dans un Point de Vente Affilié, Unieuro S. p.une À procéder à communiquer au Client lors de la Commande est DISPONIBLE À la RETRAITE, pour cela signifie que les Produits liés à la Commande d'Achat concernées, sont disponibles pour la collecte au point de vente Unieuro, ou au Point de Vente Affilié.

ARTICLE 5 – CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS

5.1 L'offre de produits

Tout achat effectué par le Client des Produits publiés dans la section “offre” ou expressément indiqué comme étant “limité” (ou synonymes) est soumis à une limite d'achat quotidien d'un seul élément pour chaque Client et par jour.

Pour certains, des promotions spéciales, veuillez vous référer aux règles publiées sur le site web.

5.2 Prix

Les prix des Produits affichés sur le Site incluent la TVA mais ne comprennent pas les frais pour les Services qui peuvent être requis par le Client.

L'achat des Produits, tel que représenté et décrit sur le Site en ligne dans les fiches techniques, ainsi que les Services sont effectués par le Client au prix en vigueur au moment de la soumission de l'Ordre d'Achat ou le prix d'Achat Proposé, celui-ci, cependant, être affiché sur le Site ainsi qu'au sein de l'Ordre d'Achat ou l'Achat de Proposition.

Nonobstant ce qui précède, Unieuro spa se réserve le droit de modifier, à tout moment, à sa seule discrétion et sans avis préalable, les prix des Produits et Services, de temps en temps sur le Site, sans donc offrir aucune garantie quant au fait que le prix de vente des Produits ou Services restent disponibles sur le Site web ou inchangée pendant une certaine période de temps. Au contraire, et pour plus de clarté, tous les prix en vigueur au moment de la réception par Unieuro S. p.Un. d'un Ordre d'Achat ou une offre d'Achat, restera ferme et immuable entre les parties.

5.3 Description des Produits

Les fiches techniques des Produits présents sur le Site (et, par conséquent, la description des fonctions et des caractéristiques de chaque Produit) sont tirés directement par le fabricant de chaque Produit concerné.

Pour l'effet, Unieuro spa décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs dans les fiches techniques et/ou des inexactitudes et/ou des défauts de la correspondance entre les descriptions des Produits et les fonctions et les caractéristiques des Produits eux-mêmes; les images et les photographies à l'appui de chaque onglet est descriptif des Produits sont données à titre purement indicatif, et ne peuvent pas être pleinement représentative des caractéristiques du Produit lui-même, ce qui lui permet de se distinguer pour la couleur, la taille ou d'accessoires qui ne sont pas présents dans l'image et dans les photos utilisées dans le kit.

ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PAIEMENT

6.1 Paiement en cas de retrait dans un Point de Vente Unieuro

Le Client qui a choisi de retirer des Produits dans l'un des Points de Vente Unieuro répertoriés sur le Site, vous pouvez faire le paiement au Point de Vente Unieuro sélectionné par les moyens de paiement mis à disposition à partir du même Point de Vente Unieuro et peut également aller chercher les Produits à des moments différents (si l'Ordre d'Achat ou de l'acquisition Proposée, puis a accepté de cibler plusieurs Produits ou plusieurs unités d'un même Produit).

6.2 Paiement en cas de retrait dans un Point de Vente Affilié

Le Client a décidé d'acheter les Produits d'une Filiale de Vente peut faire le paiement au Point de Vente Affilié sélectionné au moment du retrait des Produits, par les moyens de paiement mis à disposition à partir du même Point de Vente Affilié.

6.3 Paiement en cas de livraison à domicile

Le Client qui a décidé de recevoir le Produit à la maison, vous pouvez payer pour, alternativement, avec (1) carte de crédit (2) PayPal, (3) financement de l'Agos.

6.4 Mode de paiement

(1) Carte de crédit

Dans le cas de la livraison du Produit à la maison, si le Client a choisi de payer par carte de crédit parmi ceux qui sont disponibles et indiqué en ligne au moment de l'expédition de la Commande d'Achat ou à la proposition d'Achat, le Client doit saisir les informations d'identification de la carte de crédit avec laquelle le paiement est effectué.

La banque Barclays Bank PLC ou de banque identifiés de temps à autre par Unieuro Spa (par l'intermédiaire du service connu sous le smart-pay) se fera automatiquement au moment de la commande, le fonctionnement de la feuille de papier, en veillant à envoyer un e-mail indiquant le résultat de la transaction.
Unieuro S. p.un Un ne pas envoyer de e-mail au client à l'issue de la transaction.

Le montant dû est effectivement reçu par Unieuro S. p.Un. au moment de l'expédition du Produit, et, en tout cas, après l'émission de la facture.

Pourquoi est-ce un Ordre d'Achat ou un bon de commande confirmé (sans préjudice de la procédure prévue par l'art. 4 ci-dessus), le Client doit fournir un numéro de téléphone de référence où vous pouvez être contacté afin de permettre Unieuro S. p.Un. tous les contrôles nécessaires pour la sécurité de la transaction; en l'absence Unieuro spa se réserve le droit de ne pas accepter la Commande d'Achat ou l'Achat envisagé.

À aucun moment au cours du processus de paiement, Unieuro S. p.Un. est en mesure de savoir des informations sur la carte de crédit, le numéro de carte de crédit ou de l'information financière, bilan et personnelles du Client. L'ordre de paiement est transmis via une connexion sécurisée directement sur le portail de la banque Barclays Bank PLC ou de la compagnie financière est expressément indiqué au moment de la confirmation du Client.

Unieuro S. p.Un., n'est en aucun cas responsable et ne peut être tenu responsable de l'éventuelle frauduleuse et illicite l'utilisation de cartes de crédit, ce qui peut être fait par une tierce partie au cours de la procédure d'achat et le paiement des produits.

Unieuro spa se réserve le droit de ne pas accepter des Ordres d'Achat, ou des ordres d'Achat ou de suspendre l'exécution des Contrats existants en cas d'anomalies ou des irrégularités dans le paiement. Dans ce cas, Unieuro spa se réserve le droit de demander des informations supplémentaires par le Client et/ou l'envoi de copies des documents prouvant la propriété de la carte de crédit utilisée pour l'achat. En l'absence de la documentation requise, Unieuro spa se réserve le droit de ne pas accepter la Commande d'Achat ou à la proposition d'Achat ou de résilier le Contrat, si déjà signé, sans donner aucun droit au Client de demander une indemnisation pour les dommages ou de faire valoir d'autres prétentions.

(2) PayPal

Dans le cas de la livraison du Produit à la maison, si le Client a choisi d'acheter par le biais de la méthode de paiement PayPal, lors de la conclusion de la commande, le Client est dirigé vers la page de connexion PayPal.

Le montant dû par le Client en ce qui concerne chaque Ordre d'Achat ou de chaque projet d'Achat sera débité de votre compte PayPal au moment de l'expédition du Produit, et, en tout cas, après l'émission de la facture.

Pour chaque transaction effectuée avec le compte PayPal, le Client recevra un email de confirmation de PayPal.

Unieuro spa se réserve le droit de ne pas accepter des Ordres d'Achat, ou des ordres d'Achat ou de suspendre l'exécution des Contrats déjà conclus si PayPal signaux de toute anomalie ou irrégularité dans le paiement. Dans ce cas, Unieuro spa se réserve le droit de demander des informations supplémentaires par le Client et/ou l'envoi de copies des documents prouvant la propriété de la carte de crédit utilisée pour l'achat. En l'absence de la documentation requise, Unieuro spa se réserve le droit de ne pas accepter la Commande d'Achat ou à la proposition d'Achat ou de résilier le Contrat, si déjà signé, sans donner aucun droit au Client de demander une indemnisation pour les dommages ou de faire valoir d'autres prétentions.

(3) Financement Agos

Dans le cas de la livraison du Produit à la maison, si le Client a choisi d'achat grâce au mode de paiement par acomptes, à la conclusion de la commande, le Client est redirigé vers le site web de Agos Ducato, où vous pouvez sélectionner l'article, téléchargez le pré-contractuelle de la documentation, de remplir le formulaire en ligne de demande de financement et suivez les instructions pour soumettre la documentation à Agos Ducato.

Le Client recevra par e-mail les mises à jour de la demande de financement n'est pas difficile. Une fois que vous avez reçu toute la documentation, Agos et Ducato sera question de l'approbation finale, par l'envoi d'un e-mail de confirmation. SGM va remplir le bon de commande uniquement après l'approbation finale.

L'approbation du financement est soumis à l'évaluation discrétionnaire d'Agos Ducato, dont les travaux - même en ce qui concerne le moment de l'approbation – AGE n'est pas responsable à l'égard du Client. Après l'approbation finale du financement par Agos Ducato, les versements du prix d'achat sont à la charge du Client avec le calendrier et les procédures indiquées dans le contrat de financement conclu entre le Client et Agos Ducato. En cas de non-approbation du financement par Agos Ducato, de la commande du Client sera réputée révoquée. Le Client a également le droit de présenter une nouvelle commande en optant pour l'un des mode de paiement stipulées dans les présentes conditions générales de vente.

6.5 La sécurité des paiements

Dans le cas des paiements effectués en ligne, les données fournies par le Client sont transmises de manière sécurisée à empêcher les autres de lire.

Le Site est certifié par la société Thawte Consulting (comme cela peut être vérifié par le Client à l'aide du certificat qui apparaît en cliquant sur l'image du cadenas fermé visible dans la barre inférieure du navigateur).

En plus de ce qui précède, le logiciel d'application utilisé pour la gestion du site www.unieuro.it est le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les données envoyées sur Internet et VerifiedByVISA et SecureCard pour la sécurité des Transactions.

Pour être sûr d'avoir une connexion sécurisée, vous devez utiliser un navigateur comme Internet Explorer (5.x et succ.), Netscape Navigator (4.x et succ.), Mozilla Firefox (1.x et succ.), Opera, Safari ou Chrome, capable de transmettre des données cryptées avec le serveur Unieuro S. p.Un.

Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso "https" invece di "http" nell'indirizzo della pagina, e che l’immagine del lucchetto visibile nella barra in basso del browser sia “chiuso”.

En outre, veuillez noter que les données de carte de crédit sont transmis au serveur de la banque Barclays Bank PLC seulement après le clic de confirmation par le Client (pour les fins de la présente, il est important de souligner que, même Unieuro spa a la possibilité de visualiser ces données).

Jusqu'à cette époque, les données restent stockées exclusivement sur l'ordinateur du Client.

ARTICLE 7 – LIVRAISON DES PRODUITS

7.1 En général

Unieuro S. p.Un. modalités de livraison les Produits exclusivement sur le territoire italien.

Le Client (c'est un Client Enregistré, le Client ou Visiteur) peut ne pas être résident en Italie, cependant, doivent spécifier sur votre bon de Commande ou dans la Proposition de l'Achat, de la livraison des Produits dans le territoire italien.

Les produits achetés seront livrés:

– à l'adresse indiquée par le Client dans le bon de Commande ou dans la proposition d'Achat;

– au Point de Vente Unieuro choisi par le Client dans le bon de Commande ou dans la proposition d'Achat;

– au Point de Vente Franchisé signe “Unieuro”, sélectionné par le Client dans le bon de Commande ou dans la proposition d'Achat;

7.2 Livraison à domicile ou en pick-up à un point de vente Unieuro

Les délais de livraison et stock

Les Produits répertoriés comme “disponible” sera livré à votre domicile (ou dans le Point de Vente Unieuro choisi par le Client dans le bon de Commande) dans un délai de un à titre indicatif et non contraignant, comme indiqué dans le rapport du produit de la carte et dans l'email de confirmation de la Commande et dans tous les cas à l'intérieur et non au-delà de 10 (dix) Jours ouvrables à compter de l'envoi de l'e-mail de confirmation de réception de la Commande d'Achat visées au précédent de l'art. 4.2.1.

En dérogation partielle de ce qui précède, dans le cas de la livraison à domicile, si le Client dans le cadre de l'achat de Produits a exigé la fourniture de Services d'installation et de retrait de l'utilisé (DEEE), les Produits seront livrés dans un délai de 15 (quinze) Jours ouvrés à compter de l'envoi de l'e-mail de confirmation de réception de la Commande d'Achat visées au précédent de l'art. 4.2.1.

Pour les Produits énumérés en tant que “peut être commandé en fonction de la disponibilité” et dans le cas d'un Ordre Mélangé, le délai de livraison ou la date à partir de laquelle les Produits sont disponibles au Point de Vente Unieuro, sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de l'acceptation de l'offre d'Achat, après que Unieuro seront traitées à partir de la vérification de la disponibilité de ces Produits indiqués comme “ disponibles en fonction de la disponibilité ”. Dans chaque cas, conformément à l'art. 61, alinéa 1 du Code de la Consommation, Unieuro S. p.Un. fait de la livraison dans le délai de trente jours à compter du jour suivant celui où le Client a envoyé le bon de Commande à Unieuro S. p.Un.

Dans le cas où les Produits ne sont pas livrés dans les conditions de nature impérative indiqué dans les paragraphes précédents, Unieuro S. p.Un. prendra contact avec le Client dans un délai de 2 (deux) Jours de Travail en fournissant des informations sur l'état de l'expédition, sans préjudice du droit d'obtenir un remboursement de la part de la Clientèle et à la hausse des droits prévus par l'art. 61, paragraphes 3 à 7 du Code de la Consommation.

Dans le cas d'achat de plusieurs Produits de différents types, Unieuro spa se réserve le droit de livrer les Produits individuels avec les horaires et les différentes livraisons. Ce choix de Unieuro S. p.Un. ne pas provoquer le Client de tous les frais supplémentaires. Le Client est tenu de vérifier, lors de la réception des Produits commandés:

(a) si le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué sur le document de transport;

(b) si l'emballage est intact;

(c) si le Produit livré à lui est en conformité avec l'Ordre d'Achat ou l'Achat Proposé est faite.

Le Client doit signer le bon de livraison en précisant "sous réserve de contrôle de l'intégrité des produits”; si cela ne se produit pas, le Client ne peut litige, ensuite, la non-conformité à l'extérieur du Produit et sa quantité commandée.

Dans le cas de retrait du Produit à partir d'un Point de Vente, Unieuro, Unieuro S. p.Un. communiquera par e-mail, le Client de la date à partir de laquelle le Produit peut être ramassé au même Point de Vente, Unieuro choisi. Le Produit doit rester dans le stockage dans le Point de Vente Unieuro choisi par le Client, et ainsi de suite pour les 10 (dix) Jours ouvrables à compter de la date à laquelle le Produit est disponible en tant que ci-dessus. Après ce dernier terme, Unieuro seront traitées à partir du droit de déclarer le Contrat résolu et inefficaces et, dans ce cas, Unieuro seront traitées à partir du droit de revendre le Produit.
Le Client ne recevrez pas de mail à la fin de la 10 (dix) jours ouvrables dans lequel le produit est stocké.

Livraison à domicile

Pour les livraisons à domicile, le Client peut choisir quelques-uns des Services pour chaque ligne de commande, et, en particulier:

(a) le service d'installation du Produit acheté;

(b) le Retrait de l'utiliser (DEEE). Aux fins de clarté, ce service est gratuit. Le service de retrait de l'utilisées seront contextuelles à la livraison et installation possible (si nécessaire).

Dans le cas où vous avez acheté ces Services, ils devront être effectués par des installateurs agréés et, par conséquent, le délai de livraison peut être plus long; Unieuro S. p.Un. prévoit que, dans de tels cas, les livraisons peuvent être faites dans un délai de 15 (quinze) Jours ouvrés à compter de l'envoi de l'e-mail de l'acceptation de la Commande d'Achat.

Dans le cas de la livraison à domicile, le Client peut choisir les services supplémentaires suivants pour les frais indiqués dans le panier:

Livraison le samedi matin;

- Livraison dans les 12 heures du jour suivant la réception de l'e-mail de l'acceptation de la Commande d'Achat;

- Livraison par rendez-vous téléphonique;

- Livraison à l'étage.

Carte De Fidélité Unieuro Club

Le Papier Unieuro Club est la carte de fidélité de la Unieuro de la marque qui vous permet d'accumuler des points et de bénéficier de réductions, des promotions et des avantages à tous les points de vente participant au programme Unieuro Club.
Vous pouvez demander à tous les points de vente participant au programme à travers les totems disponible dans la boutique ou en remplissant le formulaire d'adhésion à un centre de service. Alternativement, vous pouvez le faire de façon indépendante en ligne sur le site unieuroclub.il.

Vous pouvez utiliser les points pour vos achats dans les magasins participantssuffit de présenter votre carte à la caisse avant le paiement et obtenir votre rabais instantané.
Vous pouvez également les utiliser pour vos achats en ligne sur unieuro.il en associant la carte à votre profil et en demandant le déchargement des points avant de fermer le panier.

Facture

La facture relative à l'achat de Produits (et Services associés), livrés à votre domicile peut être téléchargé à partir du Client Enregistré directement en ligne dans la feuille Client.

Le Client Invité sera en mesure de télécharger la facture par l'insertion, dans la section appropriée nommé "état de la commande", le numéro de commande et votre adresse e-mail.

En ce qui concerne, au lieu de cela, les Produits perçus au Point de Vente Unieuro, la facture sera remise directement au Client, à la même banque Unieuro.

Aucune variation de la facture ne sera possible après l'émission de la même chose.

Pour les commandes impliquant plusieurs Produits peuvent être émises pour les différentes factures selon les expéditions réellement fait.

Dans tous les cas, les factures seront émises par Unieuro S. p.un Au moment de l'expédition des produits.

Les frais d'expédition

Expédition à la france. Le prix du Produit acheté par le Client pour lequel vous demandez la livraison à domicile, doivent être ajoutés au montant des frais d'expédition. Ce montant est calculé automatiquement par le système Unieuro S. p.Un., eu égard, entre autres, le poids et la taille des Produits, mais sans distinctions liées à l'endroit de la livraison dans le territoire italien. Ce montant sera indiqué dans le bon de Commande et l'Achat de la Proposition avant de la soumettre à la Clientèle.

Pick-up à Unieuro. Sinon, en cas de retrait de Produits au Point de Vente Unieuro, n'ajoute aucun coût pour le transport.

7.3 La livraison à un Point de Vente Affilié Unieuro Les Produits achetés/réservé sur le Site peuvent être recueillis par le Client à l'un des Points de Vente Affiliés à l'enseigne “Unieuro”, qui ne sont pas gérés directement par Unieuro S. p.Un. mais en accord avec les plus récentes et les mieux répertoriés dans la section “Points de Vente”, où il y a la possibilité de fractionner et flitrare les affiliés points de vente.

Dans ce cas, et conformément à l'art antérieur. 4.3, le Contrat pour l'achat des Produits est réputée effectuée par le Client, et non pas avec Unieuro S. p.Un. mais directement avec le Point de Vente de la Filiale dans laquelle le Produit doit être retiré. Ce Point de Vente Affilié Unieuro sera considéré comme le vendeur d'un même Produit, tous les effets de la loi et de l'accord, y compris, sans limitation, en ce qui concerne la garantie légale de conformité (également ex-art. 128 et suivants du Code de la Consommation) ainsi que pour l'assistance technique, et pour toutes les questions relatives à l'exécution du Contrat d'achat et de vente.

Dans le cas du retrait d'un Produit à un Point de Vente Affilié Unieuro, le Client est le propriétaire de Unieuro Club peut gagner et d'échanger les points accumulés avec la même carte de fidélité au point de vente du retrait du Produit uniquement si la même volonté d'être parmi les participants à l'initiative; les points accumulés avec l'achat de chaque Produit, cependant, être crédité sur le Unieuro Club automatiquement, et le Client peut vérifier l'accréditation des points en ligne dans la section "Unieuro Club".

Facture

La facture sera remise directement au Point de Vente Affilié Unieuro; dans ce cas, la facture sera émise directement par le Point de Vente Affilié Unieuro où est effectué le retrait du Produit.

Des frais supplémentaires

Dans le cas de la collecte des Produits au Point de Vente Affilié Unieuro ne sera pas ajouté aux frais de transport.

Retrait

Pas tous les Produits de la gamme sur ce site www.unieuro.it ils seront disponibles pour pick-up à un Point de Vente Affilié Unieuro.

7.4 Retrait DEEE

Pour plus d'informations relatives à la collecte des DEEE au moment de l'achat d'un Produit, veuillez vous référer à la section sur les DEEE est disponible sur le lien eco-participation deee dans la version constamment mis à jour

7.5 Le manque de disponibilité d'un Produit

In caso di mancata disponibilità di un Prodotto indicato come “disponibile”, e per il quale il Cliente abbia effettuato il pagamento al momento dell’Ordine di Acquisto, Unieuro S.p.A. provvederà a darne informativa via email il Cliente entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine di Acquisto, a provvedere entro il medesimo termine al rimborso della somma versata attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, informando il Cliente della tempistica normalmente necessaria per il riaccreditamento. Unieuro S.p.A. provvederà inoltre all’invio di un coupon sconto del 10% utilizzabile per qualsiasi Prodotto acquistabile sul Sito, restando impregiudicato il maggior danno subito dal Cliente. La medesima procedura si applica per le Proposte di Acquisto, anche se riferite agli Ordini Misti, per i quali il Cliente abbia effettuato il pagamento una volta ricevuta la conferma della disponibilità da parte di Unieuro S.p.A. in caso successivamente risulti che uno o più Prodotti oggetto della Proposta di Acquisto siano indisponibili.

En cas d'indisponibilité d'un Produit désigné comme “disponible” pour lequel le Client choisit le retrait dans le magasin, Unieuro S. p.une volonté de donner un avis par courrier électronique au Client dans un délai de 4 jours ouvrables à compter de la réception du bon de Commande et envoyer un coupon de réduction de 10% peut être utilisé pour n'importe quel Produit acheté sur le Site. La même procédure s'applique pour l'Achat envisagé, même si visées à l'Mixte Commandes, pour lesquelles le Client n'a pas effectué le paiement une fois que vous avez reçu la confirmation de disponibilité de la part de Unieuro S. p.un, dans le cas plus tard, il apparaît que l'un ou plusieurs des Produits objet de la proposition d'Achat ne sont pas disponibles.

ARTICLE 8 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ

Tous les Produits achetés sur le site web www.unieuro.it profitez de la garantie légale de conformité en vertu du Code de la Consommation et du Code Civil, selon le cas.

À La Clientèle Professionnel

Pour chaque Produit acheté par un Client Professionnel (c'est à dire une personne physique ou morale agissant dans l'exercice de leur propre entrepreneuriale, commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ou par son intermédiaire), ce dernier bénéficiera de la garantie pour les défauts de la chose vendue art. 1490 c.c.; l'action de la Clientèle Professionnel temps pour faire appliquer la garantie pour les défauts, s'éteignent à l'expiration d'un délai de 1 (un) an à compter de la livraison du Produit acheté et de ses défauts doivent être signalés dans les conditions visées à l'art. 1495 c.c.

Le Client Et Le Consommateur

Pour chaque Produit acheté par le Consommateur, ce dernier bénéficiera d'une garantie légale de conformité (“La Garantie Légale”) prévues par les articles 128 et suivants du Code de la Consommation.

La Garantie Légale est de la responsabilité du vendeur s'applique pour les défauts de conformité qui se produisent dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison du Produit qui sont signalés par le consommateur dans un délai de 2 mois à compter de la date de la découverte de défauts eux-mêmes, conformément à l'art. 132 du Code de la Consommation.

Il est à noter qu'un défaut de conformité qui existe lors de l'élection de l'une des situations suivantes: (i) le produit n'est pas adapté pour l'utilisation à laquelle il doit servir de sa résidence habituelle; (ii) n'est pas conforme à la description, ou ne possède pas les qualités promises par le vendeur; (iii) n'offre pas la qualité et les prestations habituelles d'un bien de même type; (iv) ne convient pas pour l'usage particulier qui est désiré par le consommateur si ce dernier fait la connaissance du vendeur au moment de l'achat et acceptées par le vendeur.

Le Client est dans tous les cas, le titulaire des droits découlant de la Garantie Légale décrite ci-dessus, indépendamment de la souscription de toutes les autres garanties de type classique, gratuit ou payant.

Les recours à la disposition du Client, du Consommateur

Dans le cas de l'existence d'un défaut de conformité, le Consommateur, le Client peut demander, à sa discrétion, à la réparation du Produit, ou de son remplacement, sauf si la réparation demandée est objectivement impossible ou excessivement cher par rapport à l'autre, conformément aux dispositions de l'art. 130, alinéa 4, du Code de la Consommation.

En particulier, un recours est considéré comme trop lourds si elle impose au vendeur des coûts déraisonnables par rapport à l'autre, en tenant compte de: (I) la valeur qu'aurait le bien s'il n'y avait pas de défaut de conformité; (ii) la mesure de l'absence de conformité; (iii) si la solution de rechange pourrait être complété sans inconvénient majeur pour le Consommateur.

Unieuro spa, avec l'objectif de rendre un service de service après-vente de haute qualité et tout à fait transparente, s'engage, sur une base volontaire, à effectuer la réparation ou le remplacement du Produit défectueux dans un délai de 40 (quarante) jours à compter de la date de la demande de service de garantie. Dans l'alternative, le Client peut demander, à sa discrétion, une réduction adéquate du prix ou la résiliation du contrat, lorsque l'une des situations suivantes: (i) la réparation ou le remplacement sont impossibles ou trop coûteux; (ii) Unieuro S. p.Un. n'a pas fait la réparation ou le remplacement du Produit dans la période de 40 (quarante) jours; (iii) le remplacement ou la réparation effectuée précédemment ont causé d'importants désagréments. Une non-conformité est d'importance mineure, pour qui il est impossible ou disproportionné pour compléter le recours de réparation ou de remplacement, ne donne pas droit à la résiliation du contrat.

Après que Unieuro sera traité attribué à la plainte de défaut de conformité, il se réserve le droit de proposer au Consommateur de toute autre voie de recours, avec les effets suivants:

(i) si le Client a déjà demandé un remède spécifique, Unieuro S. p.Un. restera obligé de la mettre en œuvre, avec les conséquences qui s'imposent dans l'ordre, au début de la période de 40 (quarante) jours visé ci-dessus, sous réserve de l'acceptation par le Client de la solution de rechange proposée;

(ii) si le Client n'a pas déjà demandé un remède spécifique, vous devez accepter la proposition ou de la rejeter en choisissant une autre voie de recours prévue par la loi.

Cas d'exclusion de la Garantie Légale

Le Client n'aura pas droit à réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résiliation du Contrat à l'égard de tout Produit ou de tout composant identifié comme défectueux si sauf disposition contraire et conformément à la loi applicable:

(I) le produit a été réparé ou modifié par une personne autre que le fabricant, l'Unieuro spa ou toute autre personne autorisée; et/ou

(ii) le défaut de conformité du ou des Produits s'est manifesté au cours de la période de 2 (deux) ans à compter de la livraison du Produit lui-même et/ou de l'instance de la réparation ou le remplacement du Produit défectueux ou d'un Produit défectueux a été envoyé après l'expiration d'un délai de 2 (deux) mois après la découverte du défaut; et/ou

(iii) les défauts sont dus (en tout ou en partie) à l'utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou d'un stockage ou d'entretien ou d'installation effectués par des personnes autres que le fabricant, l'Unieuro spa ou toute autre personne autorisée - qui est, le défaut de suivre les instructions fournies par le fabricant, ou d'autres instructions fournies par Unieuro S. p.Un. avec les Produits livrés; et/ou

(iv) au moment de la conclusion du Contrat, le Consommateur connaissait le vice ne pouvait pas ignorer l'ordinaire de la diligence; et/ou

(v) le manque de conformité de la dérive à partir des instructions ou des matériaux fournis par le Client, le Consommateur.

Modes de fonctionnement, afin de faire valoir la Garantie Légale

La Garantie Légale sera appliquée directement contre Unieuro S. p.Un., si celle-ci agit en tant que vendeur de Produits défectueux, et plus précisément dans le cas de la vente de Produits pour lesquels le Contrat prévoit la livraison du Produit à la maison (à une adresse indiquée par le Client), à l'entrepôt du transporteur, c'est à dire à un Point de Vente Unieuro choisi par le Client dans le bon de Commande; au contraire, dans le cas de la vente de Produits pour lesquels le Contrat prévoit la livraison du Produit au Point de Vente Affilié Unieuro sélectionné par le Client lors de la Commande d'Achat, cette garantie sera appliquée directement contre le même Point de Vente Affilié, que, dans ce cas, d'agir en tant que vendeur de Produits défectueux.

La Garantie Légale ne peut être invoquée:

(i) Au point de vente. Le Client portant le Produit de la documentation qui prouve que l'achat peut aller directement dans les Points de Vente, Unieuro, ou au Point de Vente Affilié Unieuro à laquelle la livraison de Produits défectueux, et communiquer avec le personnel, qui sera disponible pour fournir toute l'assistance nécessaire en la matière.

Il personale dei menzionati punti vendita prenderà in carico il Prodotto di cui il Cliente lamenta un difetto di conformità e gli consegnerà la "scheda di riparazione", documento che attesta la presa in carico del Prodotto e contiene tutte le indicazioni ed i riferimenti circa la procedura da seguire per fruire, sussistendone i presupposti, della Garanzia Legale.

(ii) Sur le téléphone ou par e-mail . Alternativement, le Client peut contacter le point de vente, ou de contacter le service Clientèle au numéro 02-61317291 ou envoyer votre demande en remplissant le formulaire à l' l'adresse suivante.

Le personnel sera à fournir au Client les informations nécessaires en relation avec les hypothèses et procédures pour l'utilisation de la Garantie Légale.

Unieuro S. p.Un. et / ou le Point de Vente Affilié Unieuro, selon le cas, et utilise, en général, pour les réparations sur les Produits vendus par elle ou pour l'évaluation des conditions de garantie de remplacement de centres d'assistance technique spécialisée, sans préjudice de la responsabilité de la personne qui agit à titre de vendeur du Produit défectueux, qui restera pour toujours directement responsable de l'exécution de la Garantie Légale.

Qualora il Prodotto di cui si lamenta un difetto di conformità sia voluminoso o difficilmente trasportabile (ad es. gli elettrodomestici "bianchi" come lavatrici, lavastoviglie, ecc.) e qualora il cliente non riporti il Prodotto presso il punto vendita, Unieuro S.p.A. procederà direttamente a prestare la dovuta assistenza tecnica e fornirà al Cliente i riferimenti e i contatti degli operatori dell'assistenza tecnica stessa.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION LE CLIENT CONSOMMATEUR

1. En vertu des articles 52 et suivants du Code de la Consommation, le Client Consommateur a le droit de résilier le Contrat, sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif, dans le délai de quatorze jours à compter de la réception du Produit, sans en donner la raison.

Dans le cas de livraison séparée de biens multiples commandés par le Consommateur-Client avec une seule commande, le délai de quatorze jours pour exercer le droit de rétractation court à partir du jour où il est livré à l'ultime bon.

2.Le Client devra faire part de l'intention de résilier le contrat avec l'une des façons suivantes:

Envoyer le formulaire standard qui est conforme à l'annexe B de la D. lgs. 21/2014 est disponible ce lien dans la version pdf, par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse:

Unieuro S. p.Un.
Par Schiaparelli, 31
47122 - Forlì (FC).
L'ac Clientèle de Bureau

ou par fax au numéro 0543/725205.

Envoyer toute autre déclaration explicite de la décision de résilier le Contrat par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse:

Unieuro S. p.Un.
Par Schiaparelli, 31
47122 - Forlì (FC).
L'ac Clientèle de Bureau

ou par fax au numéro 0543/725205.

En remplissant le formulaire dans la section service à la clientèle.

3. Unieuro S. p.Un. communique au Client / Consommateur, sans délai, un accusé de réception, par e-mail à l'adresse e-mail fournie lors de la procédure d'achat sur le Site, de retour.

4. Conformément aux dispositions de l'article 59, la sous-section (c) et (d) du Code de la Consommation, le Consommateur ne peut exercer le droit de rétractation pour les Produits à des spécifications ou nettement personnalisés ou qui sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

5. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits audiovisuels et les produits de logiciel d'ordinateur à l'origine scellé et ouvert par le consommateur, ni pour les scellés des marchandises qui ne sont pas aptes à être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et ont été descellés après la livraison.
Quant à la condition de la propriété, ils doivent être dans un état de conservation. Le consommateur est seul responsable de la diminution de valeur résultant de la manipulation qui est différent de la “normale” et nécessaires pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

6. Produits pour lesquelles est exercé le droit de retrait doit être retourné dans un délai de quatorze jours à compter du jour où le Consommateur a transmis à l'exercice du droit de rétractation, la quasi-intacts, dans leur emballage d'origine, complet d'accessoires, et tous les manuels, sans aucun manque. Veuillez noter que si le Produit a été retiré dans un Point de Vente Unieuro, le Produit doit être retourné directement dans le même magasin Unieuro. Nous vous prions, par conséquent, dans ce cas, pour aller à notre point de vente de l'intéressé et de communiquer avec le personnel, qui seront à votre disposition. De même, si le Produit a été retiré dans un Point de Vente Affilié Unieuro, le Produit doit être retourné directement dans le même magasin Affilié Unieuro. Toutefois, si le Produit a été acheté sur le Site, le Produit doit être livré à l'adresse suivante: Unieuro S. p.un à Un, par Schiaparelli, 31 47122 Forlì (FC)

7. Les seuls frais dus par le Client, le Consommateur, pour l'exercice du droit de rétractation sont les frais directs de renvoi des marchandises, tel que prévu à l'article 57, paragraphe 1, du Code de la Consommation.

8. Une fois reçue la demande de retrait, Unieuro spa vous rembourserons l'intégralité du montant payé par le Client est un Consommateur dans le délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle le Client a exercé son droit de retrait en créditant le compte utilisé au moment de l'achat, ou en utilisant les coordonnées bancaires communiquées par le Client, le Consommateur avec l'avis d'annulation et toujours en utilisant le même moyen de paiement utilisé par le Client Consommateur au moment de l'achat. Unieuro spa se réserve le droit de refuser le remboursement jusqu'à ce que nous avons reçu les Marchandises objet du droit de rétractation, ou jusqu'à ce que le Client a démontré avoir envoyé les marchandises, selon la situation qui se produit en premier.

9. Si, au contraire, respecter les procédures, les modalités et les conditions pour l'exercice du droit de rétractation, tel que spécifié dans le présent article, le Client Consommateur aura pas droit à un remboursement des sommes déjà versées . Dans ce cas, le Client Consommateur peut obtenir, à ses frais, les Produits dans l'état dans lequel il a été renvoyé à Unieuro S. p.Un. sinon, Unieuro Spa (ou le Point de Vente de la société Affiliée, selon le cas) peut conserver les Produits retournés, en plus de toutes les sommes déjà versées par le Client Consommateur dans son achat. Les frais d'expédition et de manutention sont à la charge du Client.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu et, par conséquent, les dispositions des paragraphes précédents ne s'appliquent pas aux Contrats conclus avec des Clients Professionnels.

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ

Le Client Enregistré est responsable de la conservation et de l'utilisation appropriée de tous les e-mails, noms d'utilisateur, les pseudos et les mots de passe utilisés pour se connecter au Site et doit prendre toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que les mêmes sont utilisés correctement et que les noms d'utilisateur et les mots de passe sont tenus secrets et ne sont divulgués à toute personne non autorisée.

Le compte Client est responsable pour toutes les activités qui peuvent être réalisées au moyen de la propre compte et est responsable pour les dommages résultant de la mauvaise utilisation de ses données d'accès par des tiers.

Le Client abonné doit en informer immédiatement Unieuro S. p.Un. si il n'y a aucune raison de croire qu'un nom d'utilisateur (ou par e-mail ou mot de passe est, ou est susceptible d'être, connu par une personne non autorisée à l'utiliser ou sont susceptibles d'être utilisés d'une manière non autorisée.

Si un Client Enregistré oublie ou perd le nom d'utilisateur, vous devez contacter Unieuro spa et d'effectuer les vérifications de sécurité fournis par Unieuro S. p.Un.

Unieuro spa se réserve le droit de suspendre nom d'utilisateur (e-mail), un pseudonyme et un mot de passe pour l'accès au Site, s'il estime qu'il est –ou est-il probable qu'il y ait un problème de sécurité ou d'utilisation non autorisée de la même chose.

Le Client Enregistré est responsable de la véracité des informations et données personnelles fournies lors de l'inscription. Le Client abonné doit en informer immédiatement Unieuro S. p.Un. de tout changement dans les informations et données personnelles fournies lors de l'inscription, ou de fournir directement, si possible, de mettre à jour, pour s'assurer que ces informations et données personnelles sont constamment à jour, exacts, complets et véridiques. Dans le cas où ils sont fournis, qui est, Unieuro S. p.Un. a un soupçon fondé qu'elles ont été fournies, les informations ou les données personnelles qui sont faux, inexacts ou incomplets, Unieuro seront traitées à partir de la droite pour empêcher l'utilisation du Site par le Client Inscrit.

ARTICLE 11 – UTILISATION DU SITE

Le Site, les Produits, les fonctionnalités et les Services offerts ou achetés sur le Site sont fournis exclusivement pour l'usage personnel du Client. Le Client ne peut revendre ou de tenter de revendre les Produits, les Services, le Contenu ou les fonctionnalités mises à la disposition ou achetés par le Site à des tiers, ni utiliser le Site dans le but d'exercer des activités commerciales de la société ou autrement, pour les fins d'un commerce ou d'une entreprise, y compris publicité, promotion, placement, ou toute autre forme de commercialisation de Produits, de Services ou de Contenus mis à disposition par le Site, sans le consentement écrit préalable de Unieuro S. p.Un.

Le Client ne doit pas copier, modifier, transmettre et distribuer de l'extérieur, montrer en public, de télécharger, d'imprimer ou de publier tout ou partie du Site ou du Contenu à des fins commerciales. Le Site ne peuvent être utilisés qu'aux fins personnelles du Client et en conformité avec le présent Accord.

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ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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ARTICLE 13 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les informations fournies conformément à l'art. 13 du D. Lgs. pas de. 196 du 30 juin 2003 (cd-rom. Le code en matière de protection des données à caractère personnel) est considéré comme une partie intégrante du présent Accord.

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ARTICLE 14 – MODIFICATIONS ET D'INVALIDITÉ PARTIELLE

Unieuro spa se réserve le droit d'apporter, à tout moment, à sa seule discrétion, toutes les modifications, ajouts et/ou mises à jour qu'il le juge nécessaire et/ou tout simplement approprié pour le Site, les contenus, les programmes et/ou les autres documents qui y sont contenus et/ou accessibles par ce Site web (y compris les présentes Conditions Générales de vente).

Pour plus de clarté, toutes les modifications et/ou mises à jour faites comme ci-dessus n'aura pas d'effet sur les Contrats déjà signés avec les Clients avant l'exécution de la modification ou de mise à jour.

Dans le cas où est déclarée la nullité, l'invalidité ou le caractère non exécutoire, en tout ou en partie, de toute disposition du présent Accord par une juridiction compétente, l'autorité ou l'autorité administrative compétente, les autres dispositions de cet Accord ne seront pas affectées.

ARTICLE 15 – LA COMMUNICATION ET LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

Toute communication concernant les présentes Conditions Générales ou, en général, à tout Contrat signé avec Unieuro S. p.Un. doivent être envoyées par la poste, par fax ou par e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous:

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c/o Unieuro S. p.un De

par Schiaparelli, 31

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Dans le cas de problèmes lors de la connexion au Site dans le cadre du processus de commande, les Produits déjà sélectionnés par le Client restera enregistré dans la rubrique “panier” et le Client, une fois reconnecté, sera en mesure de revenir sur le Site et de remplir la procédure de commande.

ARTICLE 16 – ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Le Contrat est régi par la loi italienne.

Pour tout litige relatif à la validité, l'efficacité, l'interprétation ou de l'exécution de chaque Contrat, ainsi que, en général, par rapport à la navigation sur le Site par le Client ou de l'utilisation de toutes les fonctionnalités mises à la disposition du Client à travers le Site, sont exclusivement soumis au tribunal de Forlì, à l'exception de la scolarité obligatoire, le lieu de juridiction le lieu de résidence ou élective domicile du Client agissant en tant que Consommateur, le Client, conformément aux dispositions du Code de la Consommation.